Gaya APA

Lovelock, Christopher, Wirtz, Jochen, Mussry, Jacky, Dian Wulandari, Devri Barnadi Putera. (2011). Pemasaran jasa : manusia, teknologi, strategi perspektif Indonesia Jilid 2 (Ed.7). Jakarta: Erlangga.

Gaya Chicago

Lovelock, Christopher, Wirtz, Jochen, Mussry, Jacky, Dian Wulandari, Devri Barnadi Putera. Pemasaran jasa : manusia, teknologi, strategi perspektif Indonesia Jilid 2. Ed.7 Jakarta: Erlangga, 2011. Teks.

Gaya MLA

Lovelock, Christopher, Wirtz, Jochen, Mussry, Jacky, Dian Wulandari, Devri Barnadi Putera. Pemasaran jasa : manusia, teknologi, strategi perspektif Indonesia Jilid 2. Ed.7 Jakarta: Erlangga, 2011. Teks.

Gaya Turabian

Lovelock, Christopher, Wirtz, Jochen, Mussry, Jacky, Dian Wulandari, Devri Barnadi Putera. Pemasaran jasa : manusia, teknologi, strategi perspektif Indonesia Jilid 2. Ed.7 Jakarta: Erlangga, 2011. Teks.