Gaya APA
Chatab, N. (1996).
Panduan Penerapan Dan Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu Iso 9000 .
Jakarta:
Elex Media Komputindo.
Gaya MLA
Chatab, Nevizond.
"Panduan Penerapan Dan Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu Iso 9000".
Jakarta:
Elex Media Komputindo,
1996.
Teks.