Gaya APA

Liesmana, R. et al (2008). Transformasi Prinsip-Prinsip Total Quality Service dalam Rangka Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di Era Otonomi Daerah (Pengenalan Prinsip-Prinsip Total Quality Service Kepada Aparatur Kecamatan Baso Kabupaten Agam dan Kecamatan Guguak Kabupaten Lima Puluh Kota, Sumatera Barat) . Padang: Universitas Andalas.

Gaya MLA

Liesmana, Roza. et al. "Transformasi Prinsip-Prinsip Total Quality Service dalam Rangka Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di Era Otonomi Daerah (Pengenalan Prinsip-Prinsip Total Quality Service Kepada Aparatur Kecamatan Baso Kabupaten Agam dan Kecamatan Guguak Kabupaten Lima Puluh Kota, Sumatera Barat)". Padang: Universitas Andalas, 2008. .