Gaya APA
Mellisa, W. (2012).
Etika Komunikasi Customer Service Pada Bank Nagari Cabang Bikittinggi .
Padang:
Universitas Andalas.
Gaya MLA
Mellisa, WENNY.
"Etika Komunikasi Customer Service Pada Bank Nagari Cabang Bikittinggi".
Padang:
Universitas Andalas,
2012.
Skripsi.